Le projet de Biletarium a atteint la finale du concours panrusse "Masters of Hospitality 2020
Le projet Biletarium a atteint la finale du concours All-Russian Hospitality Masters 2020. La demi-finale finale du concours Transsib s'est déroulée en ligne le 8 octobre 2020.
Le concours des Masters of Hospitality, un projet commun de la plateforme présidentielle ANO "Russie - Terre d'opportunités" et de l'Union nationale de l'industrie hôtelière (OSIH) a débuté le 13 novembre 2019. Le projet est conçu pour libérer le potentiel des professionnels, former de nouvelles traditions dans le domaine du tourisme, élever les normes de service et le prestige de la profession. Les participants présentent des projets dans le secteur du tourisme et rivalisent pour avoir la possibilité de recevoir des mentors en la personne d'éminents restaurateurs, hôteliers et gestionnaires de l'industrie de l'accueil, ainsi que des subventions pour la mise en œuvre de projets, des certificats d'études, des invitations à des stages et à travailler dans des entreprises de voyage de premier plan.
"Anicia Evdokimova, directrice du développement du projet Biletarium, a atteint la finale du concours. Nous avons ainsi eu l'occasion de présenter notre marché national pour les musées russes à un large public de professionnels de l'industrie du tourisme. Notre succès est dû au fait que nous avons combiné notre vaste expérience de la participation aux événements et concours de l'industrie, l'expérience personnelle d'Anisiya Evdokimova en tant qu'expert et conférencière, ainsi que l'élaboration et l'innovation du projet. Nous avons développé un projet vraiment intéressant et nécessaire pour l'industrie, qui a été très apprécié par le jury d'experts et le public. Notre expérience de 25 ans dans le domaine du tourisme et notre connaissance du marché du tourisme et de ses mécanismes ont également été un grand avantage. Beaucoup de projets ont été présentés qui regardaient le tourisme de l'extérieur, tandis que nous sommes entrés à l'intérieur avec la compréhension de tous les problèmes, "douleurs", besoins des tour-opérateurs et des touristes, "- a dit le représentant du projet.
La sélection du concours "Masters of Hospitality" a commencé en novembre 2019. Pendant 11 mois, les participants ont été testés, ont préparé leurs idées, ont conçu des présentations et des projets. Pendant ce temps, le projet de Biletarium est passé d'une idée de projet à un produit fini. Près de 21 000 candidatures ont été reçues pour participer au projet, mais seuls 140 participants de différentes régions de Russie ont atteint la demi-finale. Comme l'ont noté les organisateurs, la première place a été occupée par la République de Bouriatie, suivie de Krasnoïarsk et de Primorsky Krais. En général, la géographie des participants couvre presque tous les districts fédéraux, de Kaliningrad au Kamtchatka.
À propos du projet
Le marché du Biletarium est une plateforme où les musées de Russie (ou les entreprises ayant des contrats avec les musées) peuvent placer leurs billets ou leurs services, et les touristes du monde entier peuvent les acheter. Le projet a été créé par le holding d'événementiel "Favorit" qui, depuis 1993, s'occupe de l'accueil des touristes étrangers sur le territoire de la Fédération de Russie, du service aux touristes nationaux à Moscou, à Saint-Pétersbourg et sur l'Anneau d'or de la Russie, de l'organisation d'événements pour les entreprises en Russie et à l'étranger.
En raison de l'apparition de la pandémie COVID-19 en 2020, la société a complètement cessé ses activités, c'est pourquoi l'équipe de "Favorit", après avoir pesé toute son expérience et ses compétences, évalué la situation et les tendances de l'industrie touristique et prévu les besoins du marché pour les années à venir, a réussi à restructurer le modèle d'affaires de la société afin de créer un produit pertinent pour l'industrie touristique pour les 5-15 prochaines années. Il s'agit de Biletarium.
Aujourd'hui déjà, le projet est présenté sous la forme d'une version web et d'une application mobile sur différentes plateformes. L'utilisateur peut choisir la langue et la monnaie qui lui conviennent le mieux. Après avoir choisi les catégories de billets nécessaires pour les musées choisis, le visiteur de la plateforme paie la commande et obtient un code QR pour visiter l'objet sans faire la queue. Ensuite, en fonction de l'équipement technique du musée, l'utilisateur peut directement montrer le code QR au tourniquet et se rendre au musée, ou peut échanger le code contre un billet papier avec un employé du Biletarium à l'entrée du musée.
En outre, le Biletarium offre la possibilité d'acheter des billets de groupe pour les voyagistes travaillant avec de grands groupes de touristes russes et étrangers. Cette fonctionnalité est disponible après la signature du contrat et est mise en œuvre par programme sous la forme d'un système d'application.
Les objectifs de la plate-forme Biletarium sont de stimuler le tourisme intérieur et entrant en Russie, de permettre aux musées d'offrir des possibilités de commerce électronique, de promouvoir les valeurs culturelles nationales, d'aider les touristes à acheter des services de musée dans un format pratique et rentable, d'aider les musées à attirer des visiteurs internationaux et d'aider les entreprises ayant des contrats avec des exposants à augmenter le nombre de services d'excursion vendus.
Le lancement officiel du projet est prévu pour l'automne 2020. À ce jour, l'entreprise a déjà prévu des mesures pour promouvoir la plateforme sur le marché international - cette initiative est également soutenue par les communautés et les comités de l'industrie.