Biletarium-Projekt erreichte das Finale des gesamtrussischen Wettbewerbs "Masters of Hospitality 2020".
Das Projekt Biletarium schaffte es in das Finale des Wettbewerbs All-Russian Hospitality Masters 2020. Das letzte Halbfinale des Transsib-Wettbewerbs fand im Online-Format am 8. Oktober 2020 statt.
Der Wettbewerb Masters of Hospitality, ein gemeinsames Projekt der Präsidentenplattform ANO "Russland - Land der Möglichkeiten" und der Landesweiten Union des Gastgewerbes (OSIH), startete am 13. November 2019. Das Projekt zielt darauf ab, das Potenzial von Fachleuten zu erschließen, neue Traditionen im Bereich des Tourismus zu bilden, die Dienstleistungsstandards und das Prestige des Berufs zu erhöhen. Die Teilnehmer präsentieren Projekte in der Tourismusbranche und konkurrieren um die Möglichkeit, Mentoren in der Person von bedeutenden Gastronomen, Hoteliers und Managern im Gastgewerbe zu erhalten, sowie Stipendien für die Umsetzung von Projekten, Bildungszertifikate, Einladungen zu Praktika und Arbeit in führenden Reiseunternehmen.
"Anicia Evdokimova, die Entwicklungsleiterin des Biletarium-Projekts, hat es in die Endrunde des Wettbewerbs geschafft. Dadurch bekamen wir die Möglichkeit, unseren nationalen Marktplatz für russische Museen einem breiten Publikum von Fachleuten der Tourismusbranche zu präsentieren. Unser Erfolg war darauf zurückzuführen, dass wir unsere große Erfahrung aus der Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Wettbewerben, die persönliche Erfahrung von Anisiya Evdokimova als Expertin und Rednerin sowie die Ausarbeitung und Innovation des Projekts kombiniert haben. Wir haben ein wirklich interessantes und für die Branche notwendiges Projekt entwickelt, das von der Fachjury und dem Publikum sehr geschätzt wurde. Unsere 25-jährige Erfahrung im Tourismus und unser Wissen über den Tourismusmarkt und seine Mechanismen waren ebenfalls ein großer Vorteil. Viele Projekte wurden vorgestellt, die den Tourismus von außen betrachten, während wir mit dem Verständnis aller Probleme, "Schmerzen", Bedürfnisse der Touristikern und Touristen nach innen gingen, "- sagte der Vertreter des Projekts.
Die Auswahl des Wettbewerbs "Masters of Hospitality" begann bereits im November 2019, 11 Monate lang wurden die Teilnehmer getestet, bereiteten ihre Ideen vor, entwarfen Präsentationen und Projekte. In dieser Zeit ist das Projekt Biletarium den ganzen Weg von einer Projektidee bis zum fertigen Produkt gegangen. Es gingen fast 21 Tausend Bewerbungen für die Teilnahme am Projekt ein, aber nur 140 Teilnehmer aus verschiedenen Regionen Russlands schafften es bis zum Halbfinale. Wie die Organisatoren feststellten, wurde der erste Platz von der Republik Burjatien belegt, gefolgt von Krasnojarsk und Primorski Krais. Generell deckt die Geographie der Teilnehmer fast alle Föderationskreise von Kaliningrad bis Kamtschatka ab.
Über das Projekt
Der Biletarium-Marktplatz ist eine Plattform, auf der Museen in Russland (oder Unternehmen, die Verträge mit Museen haben) ihre Tickets oder Dienstleistungen einstellen können, und Touristen aus aller Welt können sie kaufen. Das Projekt wurde von der Event-Tourismus-Holding "Favorit" ins Leben gerufen, die sich seit 1993 mit dem Empfang ausländischer Touristen auf dem Territorium der Russischen Föderation, der Betreuung inländischer Touristen in Moskau, St. Petersburg und am Goldenen Ring Russlands sowie der Organisation von Veranstaltungen für Unternehmen in Russland und im Ausland beschäftigt.
Infolge des Auftretens der Pandemie COVID-19 im Jahr 2020 stellte das Unternehmen seine Tätigkeit vollständig ein, deshalb gelang es dem "Favorit"-Team unter Abwägung aller Erfahrungen und Kompetenzen, der Einschätzung der Situation und Trends in der Tourismusbranche und der Vorhersage der Marktbedürfnisse für die nächsten Jahre, das Geschäftsmodell des Unternehmens so umzustrukturieren, dass ein relevantes Produkt für die Tourismusbranche für die nächsten 5-15 Jahre geschaffen wird. Es ist das Biletarium.
Bereits heute wird das Projekt als Web-Version und als mobile Anwendung auf verschiedenen Plattformen präsentiert. Der Benutzer kann die Sprache und die Währung wählen, die ihm am besten passt. Nach der Auswahl der erforderlichen Kategorien der Eintrittskarten für die gewählten Museen bezahlt der Besucher der Plattform die Bestellung und erhält einen QR-Code, um das Objekt ohne Anstehen zu besuchen. Anschließend kann der Nutzer je nach technischer Ausstattung des Museums den QR-Code direkt am Drehkreuz vorzeigen und das Museum betreten oder den Code bei einem Biletarium-Mitarbeiter am Eingang des Museums gegen ein Papierticket eintauschen.
Darüber hinaus bietet Biletarium die Möglichkeit, Gruppentickets für Reiseveranstalter zu kaufen, die mit großen Gruppen von russischen und ausländischen Touristen arbeiten. Diese Funktionalität steht nach Vertragsabschluss zur Verfügung und ist programmatisch als Anwendungssystem implementiert.
Die Ziele der Biletarium-Plattform sind die Stimulierung des Inlands- und Inbound-Tourismus in Russland, die Möglichkeit für Museen, E-Commerce-Möglichkeiten anzubieten, die Förderung nationaler kultureller Werte, die Unterstützung von Touristen beim Kauf von Museumsdienstleistungen in einem bequemen und profitablen Format, die Unterstützung von Museen bei der Gewinnung internationaler Besucher und die Unterstützung von Unternehmen mit Verträgen mit Ausstellern bei der Steigerung der Anzahl der verkauften Exkursionsdienstleistungen.
Die offizielle Freigabe des Projekts ist für den Herbst 2020 geplant. Bis dahin hat das Unternehmen bereits Schritte zur Förderung der Plattform auf dem internationalen Markt geplant - diese Initiative wird auch von Branchengemeinschaften und Gremien unterstützt.