Biletarium project bereikte de finale van de "Masters of Hospitality 2020" alle-Russische competitie.

Het Biletarium-project haalde de finale van de All-Russian Hospitality Masters 2020-wedstrijd. De laatste halve finale van de Transsib-wedstrijd vond plaats in het online formaat op 8 oktober 2020.

De Masters of Hospitality wedstrijd, een gezamenlijk project van het presidentieel platform ANO "Rusland - Land van Kansen" en de Nationwide Union of the Hospitality Industry (OSIH) is op 13 november 2019 van start gegaan. Het project is bedoeld om het potentieel van professionals te ontsluiten, nieuwe tradities op het gebied van toerisme te vormen, de kwaliteit van de dienstverlening en het prestige van het beroep te verhogen. De deelnemers presenteren projecten in de toeristische sector en strijden om de mogelijkheid om mentoren te ontvangen in de persoon van eminente restauranthouders, hoteliers en managers in de horeca, evenals subsidies voor de uitvoering van projecten, onderwijscertificaten, uitnodigingen voor stages en werk bij toonaangevende reisorganisaties.

"Anicia Evdokimova, ontwikkelingsdirecteur van het Biletarium-project, heeft de finale van de wedstrijd gehaald. Hierdoor kregen we de kans om onze nationale marktplaats voor Russische musea te presenteren aan een breed publiek van professionals uit de toeristische sector. Ons succes was te danken aan het feit dat we onze ruime ervaring met deelname aan industriële evenementen en wedstrijden hebben gecombineerd met de persoonlijke ervaring van Anisiya Evdokimova als expert en spreker, en de uitwerking en innovatie van het project. We hebben een echt interessant en noodzakelijk project voor de industrie ontwikkeld, dat door de deskundige jury en het publiek zeer werd gewaardeerd. Onze 25 jaar ervaring in het toerisme en kennis van de toeristische markt en haar mechanismen waren ook een groot voordeel. Er werden veel projecten gepresenteerd die het toerisme van buitenaf bekeken, terwijl we naar binnen gingen met begrip voor alle problemen, "pijnen", behoeften van touroperators en toeristen, "- zei de vertegenwoordiger van het project.

De selectie van de "Masters of Hospitality" wedstrijd begon al in november 2019, gedurende 11 maanden werden de deelnemers getest, hun ideeën voorbereid, presentaties en projecten ontworpen. In deze periode is het Biletarium-project volledig van een projectidee naar een eindproduct gegaan. Er werden bijna 21 duizend aanvragen voor deelname aan het project ontvangen, maar slechts 140 deelnemers uit verschillende regio's van Rusland haalden de halve finale. Zoals opgemerkt door de organisatoren, werd de eerste plaats ingenomen door de Republiek Boerjatië, gevolgd door Krasnoyarsk en Primorsky Krais. In het algemeen bestrijkt de geografie van de deelnemers bijna alle federale districten van Kaliningrad tot Kamtsjatka.

Over het project

De Biletarium marktplaats is een platform waar musea in Rusland (of bedrijven met contracten met musea) hun tickets of diensten kunnen plaatsen, en toeristen van over de hele wereld deze kunnen kopen. Het project is opgericht door de event-toeristische holding "Favorit" die zich sinds 1993 bezig houdt met het ontvangen van buitenlandse toeristen op het grondgebied van de Russische Federatie, het bedienen van binnenlandse toeristen in Moskou, St.Petersburg en op de Gouden Ring van Rusland, het organiseren van evenementen voor het bedrijfsleven in Rusland en in het buitenland.

Als gevolg van het verschijnen van de pandemie COVID-19 in 2020 stopte het bedrijf zijn activiteiten volledig, dus de "Favorit" team, na afweging van al hun ervaring en competentie, beoordeelde de situatie en trends in de toeristische sector en voorspelde de behoeften van de markt voor de komende jaren, erin geslaagd om het business model van het bedrijf te herstructureren, zodat een relevant product voor de toeristische sector voor de komende 5-15 jaar te creëren. Het is Biletarium.

Nu al wordt het project gepresenteerd als een web-versie en een mobiele applicatie op verschillende platforms. De gebruiker kan de taal en de valuta kiezen die hem of haar het beste uitkomt. Na het kiezen van de nodige categorieën van de tickets voor de gekozen musea, betaalt de bezoeker van het platform voor de bestelling en krijgt hij een QR-code om het object te bezoeken zonder in de rij te staan. Vervolgens kan de gebruiker, afhankelijk van de technische uitrusting van het museum, de QR-code direct aan het draaihek tonen en naar het museum gaan, of de code inwisselen voor een papieren ticket met een Biletarium-medewerker aan de ingang van het museum.

Daarnaast biedt Biletarium de mogelijkheid om groepskaarten te kopen voor touroperators die met grote groepen Russische en buitenlandse toeristen werken. Deze functionaliteit is beschikbaar na ondertekening van het contract en wordt programmatisch geïmplementeerd als een applicatiesysteem.

De doelstellingen van het Biletarium-platform zijn het stimuleren van binnenlands en inkomend toerisme in Rusland, musea in staat stellen om e-commerce mogelijkheden te bieden, nationale culturele waarden te bevorderen, toeristen helpen om museumdiensten te kopen in een handig en winstgevend formaat, musea helpen om internationale bezoekers aan te trekken, en bedrijven helpen met contracten met exposanten om het aantal verkochte excursiediensten te verhogen.

De officiële release van het project is gepland voor het najaar van 2020. Tot op heden heeft het bedrijf al stappen gepland om het platform op de internationale markt te promoten - dit initiatief wordt ook gesteund door de industriegemeenschappen en commissies.