Projekt Biletarium znalazł się w finale ogólnorosyjskiego konkursu "Masters of Hospitality 2020".

Projekt Biletarium znalazł się w finale konkursu All-Russian Hospitality Masters 2020. Ostateczny półfinał konkursu Transsib odbył się w formacie online 8 października 2020 roku.

13 listopada 2019 roku rozpoczął się konkurs Masters of Hospitality, wspólny projekt prezydenckiej platformy ANO "Rosja - Kraina Szans" oraz Ogólnokrajowego Związku Przemysłu Gościnnego (OSIH). Projekt ma na celu odblokowanie potencjału profesjonalistów, stworzenie nowych tradycji w dziedzinie turystyki, podniesienie standardów usług i prestiżu zawodu. Uczestnicy prezentują projekty w sektorze turystycznym i konkurują o możliwość pozyskania mentorów w osobie wybitnych restauratorów, hotelarzy i menedżerów z branży hotelarskiej, a także o dotacje na realizację projektów, certyfikaty edukacyjne, zaproszenia na staże i pracę w wiodących firmach turystycznych.

"Anicia Evdokimova, dyrektor ds. rozwoju projektu Biletarium, znalazła się w finale konkursu. W rezultacie otrzymaliśmy możliwość zaprezentowania naszego narodowego rynku dla rosyjskich muzeów szerokiej publiczności profesjonalistów branży turystycznej. Nasz sukces zawdzięczamy temu, że połączyliśmy nasze bogate doświadczenie uczestnictwa w wydarzeniach branżowych i konkursach, osobiste doświadczenie Anisiy Evdokimovej jako eksperta i mówcy oraz opracowanie i innowacyjność projektu. Opracowaliśmy naprawdę interesujący i niezbędny dla projektu branżowego projekt, który został wysoko oceniony przez jury ekspertów i publiczność. Dużym atutem było również nasze 25-letnie doświadczenie w turystyce oraz znajomość rynku turystycznego i jego mechanizmów. Zaprezentowano wiele projektów, które patrzyły na turystykę z zewnątrz, a my weszliśmy do środka ze zrozumieniem wszystkich problemów, "bolączek", potrzeb touroperatorów i turystów, "- powiedział przedstawiciel projektu.

Wybór konkursu "Mistrzowie Gościnności" rozpoczął się w listopadzie 2019 roku, przez 11 miesięcy uczestnicy byli testowani, przygotowywali swoje pomysły, projektowali prezentacje i projekty. W tym czasie projekt Biletarium przeszedł pełną drogę od pomysłu projektu do gotowego produktu. Na udział w projekcie wpłynęło prawie 21 tysięcy zgłoszeń, ale do półfinału dotarło tylko 140 uczestników z różnych regionów Rosji. Jak zauważyli organizatorzy, pierwsze miejsce zajęła Republika Buriacji, następnie Krasnojarsk i Primorsky Krais. Ogólnie rzecz biorąc, geografia uczestników obejmuje prawie wszystkie obwody federalne od Kaliningradu po Kamczatkę.

O projekcie

Rynek Biletarium jest platformą, na której muzea w Rosji (lub firmy posiadające umowy z muzeami) mogą umieścić swoje bilety lub usługi, a turyści z całego świata mogą je kupić. Projekt został stworzony przez event-turystyczny holding "Favorit", który od 1993 roku zajmował się przyjmowaniem turystów zagranicznych na terytorium Federacji Rosyjskiej, obsługą turystów krajowych w Moskwie, Petersburgu i na Złotym Pierścieniu Rosji, organizowaniem imprez dla biznesu w Rosji i za granicą.

W związku z pojawieniem się pandemii COVID-19 w 2020 roku firma całkowicie zaprzestała swojej działalności, dlatego też zespół "Favorit", po przeanalizowaniu wszystkich swoich doświadczeń i kompetencji, ocenił sytuację i trendy w branży turystycznej oraz przewidział potrzeby rynkowe na najbliższe lata, zdołał zrestrukturyzować model biznesowy firmy tak, aby stworzyć odpowiedni produkt dla branży turystycznej na najbliższe 5-15 lat. Jest to Biletarium.

Już dziś projekt jest prezentowany jako wersja webowa i aplikacja mobilna na różnych platformach. Użytkownik może wybrać język i walutę, która mu najbardziej odpowiada. Po wybraniu niezbędnych kategorii biletów do wybranych muzeów, zwiedzający platformę płaci za zamówienie i otrzymuje kod QR umożliwiający zwiedzanie obiektu bez konieczności stania w kolejce. Następnie, w zależności od wyposażenia technicznego muzeum, użytkownik może bezpośrednio pokazać kod QR na turnikiecie i udać się do muzeum, lub wymienić kod na papierowy bilet z pracownikiem Biletarium przy wejściu do muzeum.

Ponadto, Biletarium oferuje możliwość zakupu biletów grupowych dla touroperatorów pracujących z dużymi grupami turystów rosyjskich i zagranicznych. Funkcjonalność ta jest dostępna po podpisaniu umowy i jest wdrażana programowo jako system aplikacyjny.

Celem platformy Biletarium jest stymulowanie turystyki krajowej i przyjazdowej w Rosji, umożliwienie muzeom oferowania możliwości handlu elektronicznego, promowanie narodowych wartości kulturowych, pomoc turystom w zakupie usług muzealnych w dogodnym i opłacalnym formacie, pomoc muzeom w przyciąganiu międzynarodowych zwiedzających oraz pomoc firmom posiadającym umowy z wystawcami w zwiększaniu liczby sprzedawanych usług wycieczkowych.

Oficjalna publikacja projektu jest planowana na jesień 2020 roku. Do tej pory firma zaplanowała już działania mające na celu promocję platformy na rynku międzynarodowym - inicjatywa ta jest wspierana również przez środowiska branżowe i komitety.