La première marque russe est présentée sur le site iHerb

La boutique en ligne internationale iHerb a annoncé le lancement de la vente des produits de la marque russe R.O.C.S. dans toutes les régions où le marché de l'entreprise est présent, soit 150 pays dans le monde.

R.O.C.S. comprend une gamme complète de produits d'hygiène bucco-dentaire : dentifrices, bains de bouche, brosses à dents, fil dentaire, brosses orthodontiques, et autres produits spéciaux et produits d'hygiène bucco-dentaire. Non seulement des formules uniques sont utilisées dans la production, mais aussi des technologies de fabrication exclusives. Auparavant, la société était présente dans 45 pays du monde et collaborait avec des organisations scientifiques des pays de la CEI, de la Finlande, de l'Italie, etc. Le dentifrice R.O.C.S. est le premier produit russe de l'industrie qui a obtenu un numéro de pharmacie en Allemagne.

L'entrée sur le marché international dans les conditions actuelles est une étape difficile pour le fabricant. En outre, la situation de iHerb a été instable ces derniers mois : l'entreprise n'a pas pu protéger sa plate-forme commerciale en Russie.

Dans une interview accordée àMadein Russia, Ilya Mikin, directeur général d'iHerb en Russie, a évoqué la situation actuelle avec le blocage du service, ainsi que les perspectives d'exportation des marchandises des producteurs russes sur le marché américain.

- Que se passe-t-il actuellement avec le blocage du service iHerb en Russie, y a-t-il des tendances positives dans ce domaine ?

- Malgré le fait que notre application fonctionne en Russie avec des restrictions, le site iHerb continue de fonctionner tel quel, et les clients peuvent l'utiliser pour acheter les marchandises dont ils ont besoin. Nous travaillons également au déblocage de l'application. Je suis convaincu que notre service, qui est conforme aux meilleures pratiques mondiales en matière de BPF et aux normes NSF (Good Manufacturing Practic, une organisation internationale non gouvernementale à but non lucratif de certification de produits), sera bientôt entièrement accessible à des millions de nos clients russes.

- Pourquoi la question n'a-t-elle pas été résolue par une procédure préalable au procès ?

- Ce n'est pas la première fois qu'une procédure judiciaire est engagée contre iHerb et la société a gagné la plupart d'entre elles. Il est difficile de dire pourquoi exactement le tribunal d'Oulianovsk a pris une décision extrêmement dure pour interdire à des millions de Russes d'utiliser pleinement le service. Il y a des signes de concurrence déloyale, cela a été largement rapporté dans les médias. Pour notre part, nous avons tout fait pour régler et même supprimer la possibilité de commander en Russie les articles qui faisaient l'objet des réclamations. En outre, de notre propre initiative, nous avons renforcé le contrôle sur l'ensemble de notre gamme en procédant à un audit. Nous ne sommes donc pas d'accord avec cette décision et avons l'intention de la contester davantage.

- Récemment, iHerb a introduit la première marque russe sur le marché international, R.O.C.S. Dans la situation où le service a été bloqué, quel potentiel d'exportation les producteurs russes perdent-ils ?

- C'est un domaine très important pour nous, car nous sommes en Russie sérieusement et pour le long terme. C'est pourquoi nous envisageons de développer l'exportation de produits russes sur notre site mondial avec une livraison dans 150 pays. La mise en œuvre de ce projet n'aidera pas seulement les fabricants russes, qui connaissent actuellement des difficultés, mais elle favorisera aussi, d'une manière générale, la croissance des exportations russes hors ressources, et aura un effet positif sur l'économie russe. Je pense que c'est particulièrement important maintenant, compte tenu de la pandémie mondiale, alors que de nombreux producteurs subissent d'énormes pertes en raison des restrictions liées à la fermeture des marchés de vente hors ligne et de la chute du rouble depuis le début de l'année.

- Y a-t-il d'autres entreprises qui ont déjà pris contact avec iHerb pour inscrire leurs produits sur le site de la boutique en ligne ?

- Oui, absolument. Presque tous les jours, des entreprises manufacturières me demandent de les aider à atteindre des marchés d'exportation par le biais d'iHerb. Et pas seulement par des fabricants, mais aussi par des distributeurs. Nous avons aussi déjà conclu un accord avec le MEC (Centre d'exportation de Moscou), et avons commencé à coopérer avec le REC (Centre d'exportation russe).

Il existe en Russie des produits de très haute qualité pour un mode de vie sain, fabriqués à partir d'ingrédients naturels russes, qui correspondent au niveau mondial. C'est pourquoi nos plans immédiats consistent à élargir la gamme iHerb avec de tels produits russes. Le principal défi pour eux est l'expertise même de l'entrée sur les principaux marchés mondiaux, dans lesquels iHerb est prêt à les aider.

Pour référence. iHerb est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de santé et de beauté et de produits écologiques. iHerb est sur le marché depuis 24 ans et propose plus de 30 000 produits soigneusement sélectionnés parmi 1 200 fabricants du monde entier.

Made in Russia // Fabriqué en Russie

Auteur : Daniyal Zagidullin

Photo : R.O.C.S.