Perdas e lealdade: o especialista falou sobre as conseqüências da contenção de preços para os varejistas

A limitação voluntária do aumento de preços de até 10% no conjunto de alimentos básicos, que foi relatada pelos maiores varejistas russos, lhes causará perdas, mas aumentará a fidelidade dos clientes. Mikhail Burmistrov, CEO da INFOLine-Analitika, expressou esta opinião para o projeto Made in Russia.

"Os negócios foram os primeiros a dar um passo em direção ao Estado, apesar de ele próprio estar na "tesoura dos preços". Temos visto um sério aumento nos custos de logística, o custo de embalagem, salários do pessoal e assim por diante", disse ele.

De acordo com ele, o nível anunciado de margem de lucro é cerca de 1,3-1,5 vezes inferior ao custo real da cadeia varejista para logística, pessoal, aluguel de lojas e contas de serviços públicos. Como resultado, esta decisão acarretará perdas com a venda de produtos básicos. Entretanto, no futuro, esta estratégia atrairá clientes que comprarão produtos mais caros com uma majoração padrão junto com produtos sociais, diz Burmistrov.

"Esta decisão (limitar os aumentos de preços) tem conseqüências positivas em termos de GR (Relações Governamentais), bem como em termos de aumentar a fidelidade dos clientes. Ao mesmo tempo, ela contém uma ferramenta para melhorar a competitividade e atrair clientes", ele acredita.

Comentando sobre os preços dos produtos no país, o especialista expressou confiança de que a regulamentação estatal, que foi testada em 2021, tem sérias falhas, pois cria desequilíbrios na fabricação, no atacado e no varejo.

Mais competente em 2022 será a introdução de cartões alimentícios, com os quais os cidadãos de baixa renda poderão gastar uma certa quantia de dinheiro para comprar produtos alimentícios domésticos, disse Burmistrov. "Ele se tornará tanto uma ferramenta para apoiar os socialmente desfavorecidos quanto para estimular os produtores domésticos. Sim, a história dos selos e cartões é dolorosa para nosso país". Mas lembremos da experiência dos EUA, onde um programa muito eficaz de compra subsidiada de produtos Food Stamps está sendo implementado, "- ele acredita.

Recordemos que anteriormente os varejistas X5 Group e "Magnit" anunciaram a limitação voluntária de 10% de margem comercial no conjunto básico de mercearias. Os varejistas estão prontos para manter esta barra em 2022, incluindo na lista tabu itens socialmente importantes: pão, leite, cereais, aletria, legumes do conjunto borscht.

Fabricado na Rússia // Fabricado na Rússia

Autor: Maria Buzanakova