O maior fabricante de calçados ortopédicos da Rússia, Orthomoda, estabeleceu a entrega remota dentro da Federação Russa

O maior fabricante de calçados ortopédicos e a única empresa da Rússia para a produção individual de roupas especiais (adaptativas) para pessoas com deficiência "Ortomoda" estabeleceu um serviço de encomenda individual à distância de qualquer lugar do país.

"Tornar o serviço de encomenda individual de calçados ortopédicos complexos disponível para uma pessoa de qualquer parte do país é o objetivo da "Orthomoda". Durante vários anos a metodologia de pedidos remotos foi desenvolvida e a plataforma tecnológica foi lançada, no momento em que o processo tecnológico está sendo trabalhado e o banco de dados está sendo formado. O projeto inovador da empresa ajuda pessoas que por alguma razão não podem sair de casa para fazer um pedido online de sapatos sob medida individual. Este serviço se tornou particularmente relevante durante a pandemia de coronavírus. As primeiras encomendas remotas "piloto" já agradaram a seus proprietários em diferentes partes de nosso país", disse o representante da empresa.

Para receber um pedido individual, o escritório virtual do podiatrista recebe todas as medidas necessárias do pé do cliente feitas independentemente usando um guia de vídeo especialmente desenvolvido ou pelo podiatrista. Além disso, fotografias e informações gerais, incluindo o diagnóstico e recomendações do médico responsável pelo tratamento, são anexadas. O modelo pode ser selecionado a partir de um catálogo sugerido, usando a opção de escolher o material superior, o forro e a sola.

Esta "anamnese digital" é enviada ao técnico para produção, onde ele controla todos os processos de fabricação. O modelo é feito com base em uma última anamnese digital, garantindo a maior precisão. Em casos especialmente complexos, os últimos são ajustados manualmente, eliminando os menores erros para obter o máximo de conforto.

Para fabricar tais sapatos, os especialistas precisam trabalhar por cerca de 30 dias. Se os desejos do cliente forem corrigidos no decorrer do trabalho, os termos de produção podem aumentar.

A "Orthomoda" mantém uma base de informações onde todas as informações do cliente são mantidas. E no caso de uma solicitação repetida, o processo de coleta de dados será simplificado.

"Para muitos de nossos clientes com deformidades complexas dos pés e problemas no sistema músculo-esquelético, sapatos feitos sob medida são literalmente a única oportunidade de se mover normalmente, e a capacidade de pedir um par sem sair de casa tornou-se nossa responsabilidade social durante a quarentena e permitiu expandir a geografia de pedidos individuais", - explicou a CEO da "Ortomoda" Galina Volkova.

Política de preços

Segundo Galina Volkova, apesar da abordagem inovadora na fabricação de calçados e na qualidade do produto, os calçados "Ortomoda" têm preços acessíveis. O preço de um par de sapatos ortopédicos individuais começa a partir de 10 mil rublos e depende da complexidade do pedido e dos desejos do cliente.

Ao mesmo tempo, a empresa "Ortomoda" é a executora dos contratos estaduais de fornecimento de sapatos ortopédicos, e uma pessoa com deficiência pode obter sapatos de graça às custas do orçamento federal ou obter compensação pelo custo dos sapatos através de compensação por sapatos comprados independentemente nos escritórios do Fundo de Seguro Social.

Em 2019, a Orthomoda forneceu cerca de 20 mil pessoas portadoras de deficiência com calçados ortopédicos. Entretanto, a natureza social da empresa não é apenas os produtos em si, mas também as características de seu trabalho. Assim, mais de 20% dos funcionários da empresa são pessoas com deficiência.

Sobre a empresa

Orthomoda (OOO "Center for Special Footwear Design Orthomoda"), fundada em 2001, é o maior fabricante de calçados ortopédicos e a única empresa para a produção individual de roupas especiais (adaptativas) para pessoas com deficiência na Rússia.

Em 2019, "Orthomoda" tornou-se residente da Zona Econômica Especial "Technopolis "Moscou", onde a fábrica digital da empresa está atualmente localizada com os mais modernos equipamentos, o que permite produzir produtos de alta qualidade a preços acessíveis para o consumidor de massa. A localização, entre outras produções inovadoras, permite uma estreita cooperação e colaboração. Muitas tecnologias avançadas como a digitalização 3D, tecnologias aditivas, internet industrial das coisas são usadas e testadas na produção.

A empresa tem um poderoso departamento de design, onde jovens especialistas, graduados e estagiários da Universidade Estadual Russa com o nome de A. N. Kosygin (Tecnologia. Design. Arte. Design) trabalham. Designers, designers de moda acompanham as tendências atuais do mundo da moda e da beleza e as integram aos produtos da Orthomoda.

Orthomoda é a vencedora e vencedora de muitos concursos e prêmios especializados no campo da indústria de reabilitação ("Esperança por Tecnologia"), produtos infantis ("Urso de Ouro"), e sociais ("Impulso da Bondade"). A participação neles dá ímpeto ao desenvolvimento e ajuda a manter contato não apenas com consumidores comuns, mas também com órgãos estatais, especialistas e voluntários.