"Vodohod" heeft de navigatie van cruiseschepen verlengd tot de diepe herfst als gevolg van de pandemie...

De grootste Russische exploitant van riviercruises "VodohodЪ" heeft besloten om de vaart te verlengen tot eind november. Late cruises routes zijn gepland naar Valaam Island in het Ladogameer, langs de Gouden Ring en naar Kazan met bezoeken aan oude steden en een rijk excursieprogramma.

"Dit jaar heeft het uitstel van de start van de navigatie de geplande vrije tijd van onze toeristen gecorrigeerd, maar voor ons was het een gelegenheid om de cruises op een nieuwe manier te bekijken, vanuit een andere invalshoek. We doen ons best om ervoor te zorgen dat iedereen die dit jaar wil varen, hiervoor hebben we de navigatie verlengd tot laat in de herfst, tot eind november. Er zullen cruises zijn naar Valaam, de Gouden Ring en naar Kazan met een bezoek aan oude steden en een rijk excursieprogramma", - aldus de algemeen directeur van het bedrijf Rishat Bagautdinov.

Hij verduidelijkte dat de cruises naar het Valaam eiland en naar het dorp Mandrogi in de regio Leningrad zijn ontworpen in overeenstemming met de herfstthema's: toeristen zullen een gezellige reis hebben met glühwein en cacao, plaids, speciaal ontworpen menu, liedjes met een gitaar, relaxte yoga, een sauna op het strand en ander sfeervolle entertainment.

"Cruises zijn onlangs aangekondigd, maar we zien nu al belangstelling voor herfstthema's en nieuwe ervaringen met cruises. Tegelijkertijd bieden we flexibele voorwaarden voor het verplaatsen van reizen naar dit of 2021 met bonussen en kortingen", voegde Bagautdinov eraan toe.

Nieuwe routes

Naast de modernisering en verbetering van de motorschepen zelf, de hutten en de openbare ruimtes is het management van het bedrijf ook bezig met het actualiseren van de inhoud van de cruises, het herzien van de entertainment- en sightseeingprogramma's.

Zo komt "Vodohod" in 2020 in een paar nieuwe richtingen: de Azov Zee, biedt een directe cruise naar de Solovetsky Eilanden - de grootste archipel in de Witte Zee, de studie van de Siberische Jenisei - een van de langste en meest volstromende rivieren in de wereld en Rusland - op de route van Krasnoyarsk naar Dudinka en terug. Het bedrijf is van plan om in de nabije toekomst cruises naar het Noordpoolgebied en Baikal te lanceren.

Buitenlandse toeristen

Gedurende zijn zestienjarige geschiedenis heeft Vodokhod nauwe banden onderhouden met internationale partners over de hele wereld en verwelkomt het jaarlijks enkele tienduizenden mensen uit verschillende landen.

In de afgelopen drie jaar, van 2017 tot 2019, is het aantal internationale klanten met 16% gestegen. Door de huidige epidemiologische situatie in de wereld zullen deze aantallen in het vaarseizoen 2020 echter aanzienlijk afnemen.

Cruises op de route Moskou - St. Petersburg en terug zijn bij buitenlandse bezoekers het meest in trek. Naast kennismaking met de twee grootste megapolissen van Rusland en Europa, kunnen de gasten kleine provinciesteden en -dorpen zien en meer te weten komen over Rusland, de mensen, de geschiedenis en de cultuur.

Voor buitenlandse toeristen heeft Vodokhod ook cruises gelanceerd van Moskou naar Astrakhan met bezoeken aan de grootste en meest interessante steden aan de Wolga rivier. Daarnaast kunnen buitenlandse gasten ook deelnemen aan een expeditiecruise op de Yenisei rivier.

"Vodohod" op zijn motorschepen garandeert service in het Engels, Frans, Duits, Spaans en Italiaans - in elke stad op de route werkt een professionele gids met een van deze talen samen met de groep, aan boord helpen een buitenlandse taal sprekende begeleiders de klanten. Voor groepen met zeldzamere talen is er een gratis zitplaats voor een reisleider die de gasten helpt met de vertaling.

Tegelijkertijd is vanaf 2020 de standaard van de rivierbootdienst van het bedrijf, die voornamelijk met buitenlandse passagiers werkt, geïntroduceerd met het China Friendly project vanwege de toename van het aantal Chinese toeristen. Het project omvat het creëren van een aangepaste omgeving en de meest comfortabele omstandigheden voor gasten uit China.

Voor buitenlandse toeristen wordt een dagelijks entertainment- en educatief programma voorbereid: lessen Russische taal, Russische zang en Russische dans, lezingen over cultuur en geschiedenis van Rusland, en 's avonds worden de gasten uitgenodigd voor concerten van volks- en klassieke muziek, en ook voor een dansavond met popartiesten.

Beveiliging

Rekening houdend met de wensen van de klanten en de mogelijkheden van het bedrijf, heeft "Vodohod" een grootschalig programma gelanceerd om de vloot te renoveren: elk jaar worden verschillende motorschepen gerenoveerd, en er wordt niet alleen aandacht besteed aan het interieurontwerp, het comfort, het vergroten van de cabineruimte, maar ook aan de technische en maritieme kenmerken - er wordt nieuwe navigatieapparatuur geïnstalleerd.

Voor de bedrijfsleiding is en blijft de veiligheid op de schepen een prioriteit. Alle passagiersschepen worden jaarlijks geïnspecteerd door het Russian River Register, dat voortdurend technisch toezicht houdt op de reparaties en het onderhoud. "Vodohod" was de eerste die een veiligheidsmanagementsysteem (SMS) ontwikkelde en implementeerde. Voorafgaand aan de start van de jaarlijkse navigatie, ondergaan de bemanningen van alle schepen geplande oefeningen en trainingen om acties te oefenen in geval van noodsituaties op het water en om passagiers te redden. Bovendien is elke hut uitgerust met reddingsvesten en krijgen alle passagiers voor het begin van de reis instructies over het gebruik van reddingsmiddelen.

Hoewel de cruise-industrie een van de best uitgeruste en meest ervaren industrieën is in het beheren en monitoren van de gezondheid van de mensen aan boord, heeft het management besloten om de maatregelen ter voorkoming van ziekte-uitbraken als gevolg van de verspreiding van coronavirusinfectie verder te versterken.